Garantie & Rückgabe
Ihr Schutz beim Kauf bei lumdo.de
✅ 2 Jahre Herstellergarantie
Alle Braytron-Produkte kommen mit 2 Jahren Herstellergarantie ab Kaufdatum. Bei Defekten durch Material- oder Verarbeitungsfehler erhalten Sie kostenlosen Austausch oder Erstattung.
30 Tage Rückgaberecht
Neben der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist gewähren wir Ihnen 30 Tage Rückgaberecht. Produkte müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesandt werden.
Garantiefall melden
Kontaktieren Sie uns per E-Mail an info@purplehome.de mit:
- Bestellnummer
- Produktnummer (auf der Verpackung)
- Beschreibung des Defekts
- Ggf. Fotos
Wir melden uns innerhalb von 24 Stunden (Werktage).
Ausnahmen
Von der Garantie ausgeschlossen sind Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, falsche Installation, mechanische Gewalteinwirkung oder Missachtung der Spannungsangaben.